Как сделать заказ
1. Шаг первый - выбрать товар.
Если вы ищете определенную модель, то просто введите её название или артикул в строку поиска, которая находится в верхней части сайта и нажмите кнопку "найти".
Если вам ещё предстоит сделать выбор, то воспользуйтесь нашими каталогами. Все каталоги нашего интернет магазина имеют четкую структуру и вам не составит труда найти интересующую группу товаров. В каждом каталоге реализована возможность подбора товара по определенным параметрам и характеристикам, надо просто отметить нужные параметры в фильтре товаров и нажать кнопку "применить". Перед вами появятся все товары с требуемыми характеристиками. Для просмотра подробного описания и дополнительных фотографий товара нажмите кнопку "подробнее". Вы попадаете в карточку товара, где есть вся необходимая информация о данном товаре и его потребительских свойствах. Если представленной информации для вас недостаточно или у вас есть дополнительные вопросы, вы можете связаться с нашими операторами по бесплатному телефону 8(800) 775-1409, или обратиться письменно через форму обратной связи
Оформить покупку можно по телефонам 8(800) 775-1409 (звонок бесплатный) или 8(495) 565-3288.
Нашему оператору надо назвать:
- наименование и артикул товара;
- своё имя и номер телефона;
- адрес и время доставки.
Для оформления покупки через форму заказа на сайте следуйте следующим инструкциям:
2. Шаг второй - положить в корзину.
После того, как вы определились с выбором - нажмите кнопку "в корзину", выбранный товар автоматически переместится в корзину. Информация о ваших покупках, при этом, станет доступна в правом верхнем углу сайта. Вы можете добавить в корзину столько товаров, сколько вам необходимо, продолжив далее выбор товаров. После того, как все нужные товары окажутся в корзине, можно приступать к оформлению заказа - нажмите в верхнем правом углу значок корзины или надпись "оформить заказ".
3. Шаг третий - оформление заказа:
- просмотрите список ваших покупок и при необходимости отредактируйте его. Вы можете удалить или изменить количество товара в корзине с помощью соответствующих кнопок. Если вы вносите изменения, нажимайте каждый раз кнопку "пересчитать";
- обязательно заполните все поля отмеченные флажками, без этого оформление заказа будет невозможно.
Выберете способ оплаты и доставки, укажите свои персональные данные, телефон, адрес доставки и адрес электронной почты. В случае курьерской доставки укажите желательное время доставки.
- проверьте введенные данные и нажмите кнопку "оформить заказ". Если все необходимые поля заполнены правильно, появится всплывающее окно с надписью "Ваш заказ успешно оформлен". Если появилась надпись "оформление заказа невозможно", значит пропущено одно из обязательных полей, вам следует внимательно проверить введенную информацию еще раз, а также способ доставки и оплаты. Если вы испытываете трудности с оформлением заказа - обратитесь к нашим менеджерам по телефону 8(800) 775-1409, оператор запишет необходимую информацию о вашем заказе по телефону.
- после того, как мы обработаем ваш заказ, менеджер свяжется с вами по оставленным координатам для согласования деталей доставки и оплаты. Затем товар упаковывается и передается в службу доставки.
4. Шаг четвертый - получение заказа.
При получении товара необходимо проверить его комплектацию, убедиться в отсутствии внешних повреждений, после чего принять, при необходимости оплатить и после этого расписаться в сопроводительных документах. Вместе с товаром вам передается бланк заказа, кассовый и товарный чек.